1. Informazioni generali
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito web Cedarviewliving e gli acquisti effettuati tramite il medesimo.
Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.
I diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea rimangono in ogni caso impregiudicati.
2. Utilizzo del sito
L'utente si impegna a utilizzare il sito nel rispetto della normativa vigente e a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate durante il processo di acquisto.
L'utente è responsabile della correttezza dei dati forniti e dell'utilizzo delle proprie credenziali di accesso, ove applicabile.
3. Informazioni sui prodotti
Ci impegniamo a descrivere i prodotti nel modo più accurato possibile.
Le immagini hanno finalità esclusivamente illustrative e potrebbero presentare lievi differenze rispetto al prodotto effettivamente ricevuto, purché tali differenze non incidano sulle caratteristiche essenziali del prodotto.
La disponibilità dei prodotti è soggetta all'effettiva disponibilità di magazzino.
4. Prezzi
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (€).
Eventuali imposte applicabili e costi di spedizione vengono indicati chiaramente prima della conferma definitiva dell'ordine.
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, gli ordini già confermati non subiranno variazioni di prezzo.
5. Conclusione del contratto
L'invio dell'ordine da parte del cliente costituisce una proposta di acquisto.
Il contratto di vendita si considera concluso soltanto al momento dell'invio della conferma dell'ordine da parte di Cedarviewliving.
Nel caso di indisponibilità del prodotto o di evidente errore materiale relativo al prezzo o alla descrizione del prodotto, informeremo tempestivamente il cliente e provvederemo al rimborso di eventuali somme già versate.
6. Pagamenti
Il pagamento deve essere effettuato mediante i metodi di pagamento disponibili sul sito.
L'ordine sarà elaborato solo dopo la conferma dell'avvenuto pagamento.
7. Spedizione
I tempi di preparazione, spedizione e consegna sono indicati nella nostra Politica di Spedizione, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.
8. Cancellazione dell'ordine
Il cliente può richiedere la cancellazione dell'ordine prima della spedizione.
Una volta affidato al corriere, l'ordine non potrà generalmente essere annullato; restano comunque salvi i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile.
Le modalità sono descritte nella nostra Politica di Cancellazione.
9. Diritto di recesso, resi e rimborsi
Il consumatore beneficia del diritto di recesso previsto dalla normativa italiana ed europea.
Le modalità di esercizio del diritto di recesso, dei resi e dei rimborsi sono descritte nella nostra Politica di Resi e Rimborsi, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
10. Rimborso
I rimborsi vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.
I rimborsi saranno elaborati entro i termini previsti dalla normativa vigente.
I tempi di accredito dipendono esclusivamente dall'istituto bancario o dal gestore del metodo di pagamento utilizzato.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, fotografie, immagini, loghi, grafica, design, marchi e altri materiali, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo senza preventiva autorizzazione scritta.
12. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana applicabile.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la nostra Privacy Policy.
13. Limitazione di responsabilità
Cedarviewliving adotta ogni ragionevole misura per garantire l'accuratezza delle informazioni pubblicate sul sito.
Tuttavia, salvo quanto previsto dalla normativa inderogabile applicabile, non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o impossibilità nell'esecuzione dei propri obblighi derivanti da eventi indipendenti dalla propria volontà, inclusi, a titolo esemplificativo:
calamità naturali;
scioperi;
interruzioni dei servizi logistici;
guasti ai sistemi informatici;
eventi di forza maggiore.
La presente clausola non limita in alcun modo i diritti riconosciuti ai consumatori dalla legge.
14. Modifiche ai presenti Termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci dalla data della loro pubblicazione sul sito e non avranno effetto sugli ordini già conclusi.
15. Reclami
Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta di assistenza, il cliente può contattare il nostro Servizio Clienti utilizzando i recapiti riportati di seguito.
Faremo il possibile per rispondere nel più breve tempo possibile.
16. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Per i consumatori residenti nell'Unione Europea restano ferme le tutele previste dalle norme imperative dello Stato di residenza abituale del consumatore.
Qualora la controversia non possa essere risolta in via amichevole, sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile.
17. Contatti
Cedarviewliving
Indirizzo:
13648 Saratoga Pl
Chino, CA 91710
United States
Telefono:
+1 (909) 627-4183
E-mail:
client@cedarviewliving.com
Orario del Servizio Clienti:
Lunedì – Venerdì
09:00 – 18:00 (CET)